Spedizioni e consegne
In questa pagina trovi le informazioni principali sulle spedizioni degli ordini effettuati su b.beauty.
Dove spediamo
b.beauty spedisce in Italia. Eventuali limitazioni territoriali, zone non servite o aggiornamenti saranno indicati nel checkout prima della conferma dell’ordine.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24/72 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo periodi di alta richiesta, festività, chiusure aziendali o cause non dipendenti da b.beauty.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione. Indicativamente, la consegna avviene in 1/5 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.
Eventuali ritardi legati al corriere, a condizioni meteo, scioperi, festività, indirizzi incompleti o cause di forza maggiore non dipendono direttamente da b.beauty.
Costi di spedizione
Il costo della spedizione viene calcolato e mostrato nel carrello e nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 59€, salvo promozioni o condizioni diverse indicate sul sito.
Tracking dell’ordine
Quando l’ordine viene affidato al corriere, il Cliente riceve, se disponibile, un’e-mail con il link o il codice per tracciare la spedizione.
Se il tracking non viene ricevuto entro i tempi previsti, è possibile contattare l’assistenza all’indirizzo info@bbeautyshop.it.
Indirizzo di spedizione
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo indicato in fase d’ordine. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere addebitati al Cliente.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non alterato.
Se il pacco presenta anomalie visibili, consigliamo di accettarlo con riserva oppure di rifiutare la consegna se il danno è evidente.
In caso di problema, contattaci a info@bbeautyshop.it allegando numero d’ordine, foto del pacco esterno, foto dei prodotti e descrizione dell’anomalia.